Compromiso Profesional

En BIBLIODOC Servicios Documentales nos proponemos como objetivo ganar la confianza de nuestros clientes, proporcionándoles la máxima calidad en atención y servicios, y facilitándoles la mayor rentabilidad en sus inversiones. Por eso ofrecemos un trato directo y afable, huyendo de la despersonalización entre entidades.

Queremos favorecer la creación de valor y el fomento de la colaboración con la sociedad, los profesionales, los clientes y las principales comunidades e interlocutores con los que se relaciona BIBLIODOC.

• Principios Generales:

• Transparencia y comunicación.
• Confianza y credibilidad.
• Cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organización y otros requisitos reglamentarios relacionados con nuestra actividad.
• Implantación y seguimiento de políticas de mejora continua para ofrecer a todos los clientes productos y servicios con unos estándares de excelencia garantizados en cuanto a confidencialidad, transparencia, calidad y flexibilidad.
• Una política de RR.HH con un modelo de gestión que permita captar, promocionar y retener talento, fomentando el crecimiento personal y profesional de todas y cada una de las personas.
• Compromiso con el empleado.
• Deber con la salud y la seguridad de los trabajadores.
• Fomentar las buenas prácticas, política de igualdad e inclusión.
• Protección del entorno durante el desarrollo de todas las actividades incluyendo la gestión medioambiental responsable y la prevención de la contaminación entre nuestras principales prioridades.
• Remuneración adecuada y proporcionada.
• No se aceptaran nunca retribuciones o gratificaciones de terceros.
• No se utilizarán nunca en provecho propio informaciones privilegiadas.

A nuestros Clientes les ofrecemos:

• Comunicación transparente y clara.
• Identificación de necesidades futuras.
• Implantación de métricas periódicas de satisfacción del cliente.
• La apuesta por tecnologías disruptivas que permitan afrontar nuevos retos, así como adaptarnos a los cambios y demandas que están continuamente surgiendo en nuestro sector.
• Absoluta responsabilidad con la confidencialidad de datos.
• Cumplimiento de la legislación aplicable, e información al cliente en caso necesario, para garantizar la protección de su salud y seguridad.

La profesionalización y eficacia de BIBLIODOC Servicios Documentales la demuestran nuestros clientes al requerir nuestros servicios con un alto grado de fidelización

Valoraciones de clientes

Consúltenos y solicite presupuesto. Nos adaptamos a sus necesidades.

Defensa de la Competencia. Nuestro Compromiso.

Bibliodoc está totalmente comprometida con el cumplimiento de la normativa en materia de defensa de la competencia, siendo éste un elemento fundamental de nuestra cultura empresarial, y de la responsabilidad de nuestra empresa para con sus clientes, colaboradores, proveedores y consumidores en general.
Por ello, desde Bibliodoc, hemos decidido implantar una política de “tolerancia cero”, con todos aquellos empleados, colaboradores y proveedores que no sean respetuosos con la normativa de defensa de la competencia.

Bibliodoc descartará la colaboración con cualquier colaborador, proveedor, empleado que pudiera estar incumpliendo la normativa en materia de defensa de la competencia, estableciéndose como requisito previo de contratación / colaboración la asunción de un compromiso de cumplimiento en materia de defensa de la competencia.