BIBLIODOC ofrece su experiencia y profesionalidad como:

• BPO de Recursos Humanos: Especialmente centrado en el servicio de captación de candidatos, conocido como reclutamiento.
• BPO de Servicios de Gestión de la Información: Control del flujo de la información, de los medios de soporte, así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación.

El back office engloba todas aquellas actividades relacionadas con la gestión interna. Hace referencia a las tareas administrativas no relacionadas con la atención directa con el cliente. Debido al gran volumen de trabajo que esto supone, la mayoría de las empresas optan por externalizan los servicios de back office, lo que aporta una serie de ventajas como la reducción de costes o la optimización del tiempo invertido en estas tareas.

Servicios BPO, Gestión documental, Consultoría BPO, Consultoría gestión documental

Las ventajas del outsourcing , externalizar ciertas funciones de la organización, se resumen en:

• Ahorro de costes.
• Transforma costes fijos a variables.
• Genera economías de escala aportando valor añadido a las diversas fases de los procesos.
• Permite a la organización concentrar todo su esfuerzo en el corazón de su negocio, eliminando esfuerzo en funciones no claves.
• Aporta flexibilidad a la hora de adaptarse a los cambios de negocio, organizativos o funcionales, así como tecnológicos.

Ofrecemos a nuestros clientes soporte en la externalización de los servicios tanto en sus instalaciones como desde las propias de BIBLIODOC.

• Contamos con una plantilla de personal especializado, tanto para proceso técnico como para trabajos auxiliares.
• Una operativa probada y reconocida.
• Capacidad operativa para grandes proyectos.
• Flexibilidad a lo largo del proyecto.
• Metodología de gestión basada en los objetivos determinados por el Cliente.
• Ponemos a su disposición un proceso de colaboración a través de un equipo humano, de servicios y tecnología adecuados.
• Gestión automatizada e integral de bibliotecas, archivos y centros de documentación.
• Nuestros servicios afrontan cualquier fase del proceso documental.
• Contamos con personal que conoce y trabaja con los sistemas informáticos aplicados en documentación del mercado.
• Consultoría y asesoría especializada, control de procesos, elaboración de manuales de procedimiento y normativas.

La búsqueda de consultoría empresarial suele estar motivada por la aparición de una necesidad o el planteamiento de un objetivo concreto

• Facilitar el aprendizaje.
• Aportar información.
• Aumentar la efectividad de los procesos empresariales.
• Minimizar errores y prevenir su aparición en el futuro.
• Identificar oportunidades y ayudar al negocio a aprovecharlas.
• Diagnosticar desafíos o problemas que pudieran afectar al rendimiento de la empresa.
• Implementar nuevos métodos de trabajo.

Los equipos de “middle office” están encargados de supervisar y ayudar para que las operaciones se contraten correctamente y vigilar por el correcto cumplimiento normativo.

La incorporación e implementación de la tecnología en la gestión documental permite a los centros acelerar sus procesos, reducir costes, mejorar la eficacia y calidad de sus servicios. Esto implica un cambio de paradigma, delegar la gestión de los medios en beneficio de la gestión de los niveles de servicio.

• La necesidad de crear estructuras de servicio muy dinámicas y adaptables a los entornos cambiantes en las formas de hacer negocio y prestar servicios.
• La garantía de disponibilidad de recursos y tecnología especializada a unos costos predecibles.
• La mejora de la eficiencia global y no sólo de determinadas tareas.

BIBLIODOC Servicios Documentales aporta en sus soluciones aquellas herramientas informáticas más beneficiosas para el Cliente. Recomendamos, proponemos o seleccionamos productos significativos en el mercado con independencia y objetividad. Realizamos una vigilancia constante en innovaciones tecnológicas y utilización decidida de los estándares del mercado.

Posibilitamos a las empresas, archivos, bibliotecas y centros de documentación la automatización partiendo de la elaboración de los procedimientos, selección de software, grabación de catálogos manuales, volcado de datos masivos y mantenimiento. Siempre con una tecnología punta y probada, y siguiendo las normas de los estándares nacionales e internacionales, como garantía de rigor, eficacia y normalización.

La llegada e integración de la tecnología en la gestión documental, archivos y bibliotecas permite a los centros acelerar sus procesos, reducir costes, mejorar la eficacia y calidad de sus servicios.